Livraison collissimo offerte dès 25 € d'achats pour les commandes expédiées en France métropolitaine et Corse (hors cartes en relief et service Carte à la carte)

 

 Retrouvez les principales questions sur la première application mobile IGN dédiée aux loisirs de plein air
ou laissez vous guider pas à pas avec notre aide en ligne en cliquant sur la bannière ci-dessus.

 

 

Information Application IGNrando'

Pour afficher les parcours de votre compte IGNrando' sur l'application, il vous suffit de les mettre pour le moment en "Favoris".
Certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles dans la version gratuite de l'application mobile, cela sera disponible d'ici quelques jours.

 

 

Mise en route

Téléchargement

Q
Comment télécharger l'application mobile IGNrando' ?
R
Pour télécharger l'application mobile IGNrando', il vous suffit de vous rendre sur le "store" de votre appareil mobile, à savoir sur le Play Store ou l'App Store.
Retrouvez sur notre aide en ligne les différentes captures d'écran pour vous guider dans le téléchargement de l'application, dans l'encadré "Mise en route", volet "1. Installation"
   
   

Lier mon compte

Q
Comment lier mon application mobile à mon compte IGNrando' ?
R
Retrouvez sur notre aide en ligne les différentes captures d'écran pour vous guider dans la liaison entre l'application et le site IGNrando', dans l'encadré "Mise en route", volet "2. Liaison avec le compte IGNrando'"
   
   
Q
Je n'ai pas de compte IGNrando'. Comment le créer et le lier à mon application mobile ?
R
Retrouvez sur notre aide en ligne les différentes captures d'écran pour vous guider dans la liaison entre l'application et le site IGNrando', dans l'encadré "Mise en route", volet "2. Liaison avec le compte IGNrando'"
Il est aussi possible de le faire directement du site IGNrando' et ensuite lier votre compte dans l'application mobile (comme détaillé ci-dessus) > Cliquez ici
   
   

 

Abonnements

Retrouver les informations sur mes abonnements

Q
Comment voir l'état de mon abonnement souscrit sur le site IGNrando' ?
R
Vour retrouvez l'état de vos abonnements souscrit sur notre site IGNrando', dans votre compte à la rubrique "Mes commandes > Mes abonnements et services"
Vous le retrouvez aussi directement dans l'application dans le menu "Profil" puis sur l'onglet "Mon abonnement"
   
   
Q
Comment voir l'état de mon abonnement souscrit depuis mon mobile via le Play Store ou l'App Store ?
R
Vour retrouvez l'état de vos abonnements souscrit depuis votre mobile, dans l'application dans le menu "Profil" puis sur l'onglet "Mon abonnement"
   
   

Abonnements divers

Q
J'ai un abonnement pour une application mobile. Puis-je l'utiliser sur l'application mobile IGNrando' ?
R
Lorsque vous souscrivez à un abonnement à une application mobile, cela est uniquement valable pour l'application en question. Il sera impossible de l'utiliser pour une autre application mobile et donc pour l'application IGNrando'.
   
   

 

Utilisation

Synchronisation entre l'application mobile et le site

Q
Comment retrouver sur l'application mobile un parcours présent sur le site ?
R
Pour afficher les parcours présent sur le site IGNrando' (vos parcours ou ceux d'autres utilisateurs) vers l'application il vous suffit de les mettre pour le moment en "Favoris".
D'ici quelques jours la synchronisation sera fera automatiquement.
   
   

Cartes

Q
Une fois que j'ai téléchargé la zone de carte. Comment est-ce que je peux l'afficher ?
R
L'affichage des cartes se fait uniquement dans le menu "Carte".
L'onglet "Cartes téléchargées" dans le menu "Données" n'affichera pas les cartes, mais vous permet de gérer les zones de cartes que vous avez téléchargé, pour ensuite les modifier ou les retirer.
Il faudra donc une fois la carte téléchargée dans votre appareil mobile, aller dans le menu "Carte" et une fois hors réseaux internet (3G/4G ou Wifi), elle s'affichera automatiquement lorsque vous serez à l'agrandissement correspondant.
   
   

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